سياسة الاستبدال و الاسترجاع

عملية الإرجاع لدينا سهلة ومريحة، خصوصًا لعشاق الإلكترونيات والألعاب والبطاقات الإلكترونية. إليك كيفية إجراء الإرجاع:

بدء عملية الإرجاع

– ادخل على صفحة “طلباتي” واختر “إرجاع” للمنتج المؤهل لذلك، أو يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر فريق خدمة العملاء لمساعدتك في بدء عملية الإرجاع.

 التخطيط للتسليم

– سنتفق معك على موعد لاستلام المنتج عن طريق أحد شركائنا في الشحن، أو بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد الاستلام.

إرجاع المنتج

– يرجى تغليف المنتج بعناية في عبوته الأصلية وتسليمه إلى مندوب شركة الشحن المتفق عليها.

 رد المبلغ

– فور وصول المنتج إلى مستودعنا، سيخضع لفحص الجودة. بعد التأكد من سلامته، سنقوم بإجراء رد المبلغ المدفوع إليك.

سياسة الإرجاع

1. شروط الإرجاع أو الاستبدال:
– إرجاع أو استبدال المنتج ممكن في الحالات التالية:
– منتج مختلف عما طُلب.
– منتج تالف أو معيب.
– الحاجة لاستبدال المنتج بحجم أو إصدار مختلف.
– المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية عند الإرجاع.
2. حالة المنتج للإرجاع:
– يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات والهدايا المجانية.

3. إلغاء الإرجاع أو الاستبدال:
– في حال رغبت في إلغاء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

4. سياسة إرجاع موسعة:
– لديك مدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتجات.

عملية الإرجاع لدينا سهلة ومريحة، خصوصًا لعشاق الإلكترونيات والألعاب والبطاقات الإلكترونية. إليك كيفية إجراء الإرجاع:

 بدء عملية الإرجاع

– ادخل على صفحة “طلباتي” واختر “إرجاع” للمنتج المؤهل لذلك، أو يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر فريق خدمة العملاء لمساعدتك في بدء عملية الإرجاع.

التخطيط للتسليم

– سنتفق معك على موعد لاستلام المنتج عن طريق أحد شركائنا في الشحن، أو بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد الاستلام.

 إرجاع المنتج

– يرجى تغليف المنتج بعناية في عبوته الأصلية وتسليمه إلى مندوب شركة الشحن المتفق عليها.

رد المبلغ

– فور وصول المنتج إلى مستودعنا، سيخضع لفحص الجودة. بعد التأكد من سلامته، سنقوم بإجراء رد المبلغ المدفوع إليك.

 سياسة الإرجاع

1. شروط الإرجاع أو الاستبدال:
– إرجاع أو استبدال المنتج ممكن في الحالات التالية:
– منتج مختلف عما طُلب.
– منتج تالف أو معيب.
– الحاجة لاستبدال المنتج بحجم أو إصدار مختلف.
– المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية عند الإرجاع.
2. حالة المنتج للإرجاع:
– يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات والهدايا المجانية.

3. إلغاء الإرجاع أو الاستبدال:
– في حال رغبت في إلغاء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

4. سياسة إرجاع موسعة:
– لديك مدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتجات.

5. المنتجات التي لا تخضع للإرجاع:

– بعض المنتجات مثل بطاقات الألعاب الإلكترونية والمنتجات الرقمية قد لا تكون مؤهلة للإرجاع بناءً على سياستنا.

الأحكام العامة للضمان:

– الضمان يشمل الإصلاح أو استبدال القطع مجانًا للعيوب الصناعية.
– استثناءات الضمان تشمل ال

أضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة غير المصرح بها.
– يحق للعميل الحصول على سلعة بديلة أو استرجاع المبلغ بناءً على شروط الضمان.

نهدف في متجرنا للإلكترونيات والألعاب والبطاقات الإلكترونية إلى توفير تجربة شراء وإرجاع سلسة لعملائنا، مع الحرص على تقديم أفضل خدمة ممكنة.

– بعض المنتجات مثل بطاقات الألعاب الإلكترونية والمنتجات الرقمية قد لا تكون مؤهلة للإرجاع بناءً على سياستنا.

 الأحكام العامة للضمان:

– الضمان يشمل الإصلاح أو استبدال القطع مجانًا للعيوب الصناعية.
– استثناءات الضمان تشمل ال

أضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة غير المصرح بها.
– يحق للعميل الحصول على سلعة بديلة أو استرجاع المبلغ بناءً على شروط الضمان.

نهدف في متجرنا للإلكترونيات والألعاب والبطاقات الإلكترونية إلى توفير تجربة شراء وإرجاع سلسة لعملائنا، مع الحرص على تقديم أفضل خدمة ممكنة.